INTRODUZIONE

La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (“GDPR”) da parte della Società Tivù S.r.l. (“Tivù”) – in qualità di Titolare del trattamento – e descrive le modalità e finalità di trattamento dei Dati Personali degli Utenti (“Interessati”) che consultano i seguenti Prodotti Multimediali Tivù : l'applicazione per dispositivi mobili tivù la guida e l’applicazione per decoder e TV denominata tivùon! (insieme definite "Prodotti Multimediali Tivù").

L'informativa si riferisce, pertanto, solo ai Prodotti Multimediali Tivù, e non ad altri siti web o applicazioni di terze parti accessibili all'Utente tramite link eventualmente presenti sulle pagine consultate.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Tivù srl con sede legale sita in Via di Villa Patrizi 8 - 00161 Roma, Italia. Codice fiscale e P. IVA n. 10153821003

Data Protection Officer (DPO) Responsabile della protezione dei dati Domiciliato presso Tivù, Via di Villa Patrizi 8 - 00161 Roma.

Per contattare il Titolare o il DPO, l'utente è pregato di usare il seguente indirizzo email: privacy@tivu.tv

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati di seguito sono trattati da Tivù per fornire, erogare, migliorare, personalizzare e promuovere i propri servizi e prodotti multimediali, per gestire la registrazione dell’Utente, nonché per rispondere ad eventuali domande, come meglio descritto nelle singole sezioni sottostanti. La base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali indicati nella presente Informativa privacy viene identificata in base alla natura dei dati trattati e dal contesto specifico in cui gli stessi vengono raccolti e utilizzati dal titolare. Di norma, Tivù tratta i dati personali dell’Utente per l’erogazione dei servizi e Prodotti Multimediali nonché per adempiere ad obblighi di legge e corrispondere ad eventuali richieste da parte dell’Autorità giudiziaria. I dati potranno essere, altresì, trattati sulla base del consenso dell’interessato per finalità di promozione dei servizi, ivi comprese eventuali comunicazioni/messaggi a contenuto editoriale da parte di Tivù, anche attraverso l’iscrizione al servizio di newsletter, nonché per elaborazione e profilazione, direttamente o tramite società specializzate per l’erogazione di servizi personalizzati e finalità di Marketing, in funzione della valutazione di preferenze e consumo. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento mediante la specifica funzionalità disponibile nella apposita sezione “Informativa privacy” – check-box.

TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Prodotti Multimediali Tivù (nonché l'utilizzo di applicazioni di terze parti di cui il Titolare si avvale) comporta il conferimento dei Dati di Navigazione, la cui acquisizione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet e applicazione.

Ulteriori informazioni

Per quanto concerne i dispositivi mobili l'Utente può in ogni caso disattivare (opt-out) tali strumenti seguendo le istruzioni riportate ai seguenti link:

• per i dispositivi iOS: https://support.apple.com/it-it/HT202074
• per i dispositivi Android: https://help.tune.com/marketing-console/googles-advertising-identifier/

I Dati di Navigazione, necessari per la fruizione dei Prodotti Multimediali Tivù, vengono usati da Tivù per:

• la gestione operativa della navigazione;
• ricavare informazioni di tipo statistico sull’uso dei servizi offerti;
• controllare il corretto funzionamento dei Prodotti Multimediali Tivù
• migliorare l'esperienza di navigazione dell'Utente.

I dati eventualmente acquisiti attraverso la navigazione potrebbero consentire l’identificazione dell’utente, indirettamente resa possibile dall’associazione ed elaborazione di tali dati con le informazioni detenute da terzi, laddove gli stessi venissero utilizzati dalle autorità competenti per la verifica e accertamento di eventuali reati.

Fatte salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria, i Dati di Navigazione degli Utenti persistono per il periodo necessario all’elaborazione degli esiti di rilevazione statistica e al termine saranno cancellati o, in alternativa, verranno aggregati in forma anonima tale che sia impossibile identificare l'utente dopo tale aggregazione.

Dati forniti volontariamente dall'Utente

I Dati Personali forniti volontariamente dall'Utente sono trattati sulla base del suo consenso ed esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa.

L'Utente potrà registrarsi conferendo i dati personali richiesti dai relativi moduli in maniera completa, veritiera e corretta, al fine di soddisfare richieste specifiche o per avere accesso a contenuti/servizi riservati (quali a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, “my tivù”: area privata con palinsesti televisivi personalizzati sulla base delle preferenze espresse dall’Utente in merito ai propri Canali Preferiti)

I Dati Personali per la registrazione dell'Utente oggetto di trattamento sono esclusivamente quelli richiesti nei vari moduli presenti all'interno dell’Applicazione visitata. Laddove il campo sia contrassegnato come “facoltativo”, l'Utente non è obbligato a conferire la corrispondente informazione per poter completare la procedura di registrazione. Invece, il mancato, parziale o inesatto conferimento dei dati contrassegnati come “obbligatori”, potrebbe impedire la corretta registrazione dell’Utente.

Alcune Applicazioni possono inoltre permettere agli Utenti di creare un account Tivù attraverso i social network indicati nel modulo di registrazione. In tali casi, Tivù avrà accesso ai Dati relativi al profilo pubblico dell'Utente, come indicato nella schermata di consenso per la condivisione dei Dati predisposta dai terzi titolari di tali social network.

Dopo la fase di registrazione, l'Utente potrà in ogni momento cancellare il proprio account e i propri dati personali attraverso una specifica funzionalità prevista nella Applicazione (Rimuovi Profilo) o inviando una esplicita richiesta a: privacy@tivu.tv , specificando a quale servizio di Tivù ci si riferisce. La richiesta di cancellazione del proprio account e dei propri dati personali tramite l'invio di comunicazione agli indirizzi di posta elettronica indicati sui Prodotti Multimediali Tivù comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario ai fini della risposta, nonché degli eventuali ulteriori Dati Personali inseriti nella comunicazione: si invitano pertanto gli Utenti a non inviare nominativi o altri Dati Personali di soggetti terzi se non strettamente necessari e funzionali alla richiesta inoltrata.

I Dati Personali conferiti volontariamente dall'Utente sono trattati – oltre che per soddisfare richieste specifiche o per avere accesso a contenuti/servizi riservati, come sopra meglio specificato, per le seguenti ulteriori finalità:

• miglioramento dei servizi di Tivù;
• elaborazione di statistiche d'uso anonime ed aggregate;
• soddisfacimento degli scopi specifici per i quali tali dati vengono comunicati (e.g. fornitura di un servizio, risposta a specifici quesiti inoltrati tramite form di contatto, richieste assistenza etc.);
• profilazione degli utenti e connesse attività di comunicazione a soggetti terzi operanti nel medesimo comparto di riferimento ;
• invio di Newsletter o notifiche push all'Utente, previo consenso di quest'ultimo;
• partecipazione dell'Utente a iniziative e/o manifestazioni, nel rispetto delle norme che disciplinano tali attività e/o di eventuali regolamenti pubblicati da Tivù.

Cookie

I Prodotti Multimediali Tivù utilizzano cookie. I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che vengono inviati dall'Applicazione in uso e conservati sul terminale dell'Utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi all'Applicazione alla successiva visita del medesimo Utente. Nel corso della navigazione, l'Utente può ricevere sul suo dispositivo anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sull'applicazione che lo stesso sta visitando. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie clicca qui. (link: https://www.tivusat.tv/pages/cookie-policy.aspx )

ULTERIORI FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati dell'Utente sono raccolti e trattati per consentire al Titolare di erogare i propri servizi, nonché per il perseguimento delle seguenti ulteriori finalità: Promozione Interazione con social network e piattaforme esterne, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e Profilazione.

Profilazione

Previo consenso dell'Utente, Tivù può utilizzare i Dati personali comunicati in fase di registrazione nonché i seguenti Dati di Navigazione: l'indirizzo IP, il dispositivo utilizzato, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dall'Utente, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all'itinerario di navigazione seguito dall'Utente all'interno dell'Applicazione per creare profili relativi all'Utente.

I profili di utenza vengono creati attraverso sistemi automatizzati (soprattutto basati su algoritmi) che permettono al Titolare di valutare le scelte e il comportamento dell'Utente e così dedurne le preferenze, al fine di mostrare contenuti editoriali e/o inviare messaggi promozionali in linea con le sue preferenze. Gli strumenti tecnici utilizzati sui Prodotti Multimediali Tivù per finalità di profilazione sono programmati per rilevare ed elaborare ogni ulteriore e successivo input fornito dagli Utenti medesimi; ciò implica che il contenuto del profilo associato all'Utente possa cambiare nel tempo, dal momento che le banche dati sono continuamente arricchite da Dati Personali derivati dalle abitudini di navigazione dell'Utente e/o dall'uso del Servizio.

Tivù effettua tale attività per offrire ai propri Utenti la migliore esperienza di navigazione possibile, cercando di presentare contenuti quanto più possibili aderenti ai loro interessi.

L'Utente può revocare/modificare in ogni momento il consenso prestato per tale trattamento gestendo le impostazioni del proprio account disponibili nell'area riservata. Per il trattamento dei dati relativi ai minori, si rimanda al capitolo dedicato

Funzionalità di condivisione tramite social network

Sui Prodotti Multimediali Tivù è disponibile la funzionalità di condivisione tramite social network. Tale funzionalità permette agli Utenti l'invio di inviti, notizie o altro tipo di comunicazioni e/o la condivisione di contenuti presenti o azioni intraprese dall'Utente medesimo (e.g. condivisione commenti etc.) sul Sito o l'Applicazione in uso, tramite l'utilizzo di social network esterni ai Prodotti Multimediali Tivù (e.g. Facebook, Twitter, etc.). In tali casi, l'Utente deve essere consapevole che i Dati Personali eventualmente conferiti potrebbero essere trattati anche da terze parti titolari di tali social network secondo la loro privacy policy e senza alcuna possibilità per il Titolare di esercitare alcun tipo di controllo o influenza su tali successive modalità di trattamento. L'Utente è invitato a leggere ed accettare le privacy policy di tali terze parti disponibili per la consultazione ai link presenti nella sezione dedicata a ciascuno di tali servizi all'interno del presente documento.

PERIODO DI CONSERVAZIONE I dati dell’Utente saranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione ex art. 5.1.c).

DIRITTI DELL'INTERESSATO

L'Utente, in qualità di interessato, potrà rivolgersi al Titolare, in qualsiasi momento, senza alcuna formalità, per far valere i suoi diritti, così come previsti dagli artt. 15-22 del Reg. (UE) 2016/679 (leggi qui la descrizione dettagliata dei diritti indicati) e fermo restando la facoltà di proporre reclamo presso l’Autorità di controllo competente, se ritiene che un trattamento che lo riguarda violi le disposizioni di legge pro tempore vigenti in materia di tutela dei dati personali.

1. 1. Ai sensi degli artt. da 15 a 20 del GDPR, gli interessati hanno diritto di ottenere:
   • la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e l’accesso ai propri dati, incluse le informazioni riguardanti: la finalità del trattamento;
   • le categorie di dati personali oggetto di trattamento;
   • i destinatari cui i dati sono o saranno comunicati;
   • l’eventuale trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea e l’esistenza delle relative garanzie;
   • il periodo di conservazione dei dati o il criterio per determinarlo;
   • l’origine dei dati, qualora gli stessi non siano stati raccolti presso l’interessato;
   • l’esistenza di un processo decisionale automatizzato.
   • l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei propri dati;
   • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e trattati, ovvero i dati sono stati trattati illecitamente o devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale;
   • una copia dei dati personali oggetto di trattamento, formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo elettronico, anche ai fini della trasmissione ad altro titolare, ove ciò non leda i diritti e le libertà altrui;
   • in qualsiasi momento, la revoca del consenso fornito, ove la base legale del trattamento è costituito per l’appunto dal consenso esplicito fornito dall’interessato.
2. 2. Ai sensi degli artt. 21 e 22 del GDPR, inoltre, gli interessati hanno diritto di:
   • opporsi in ogni momento, per motivi legittimi connessi alla propria situazione, al trattamento dei dati che li riguardano, qualora il trattamento sia necessario per l’esecuzione di compiti di interesse pubblico o per il perseguimento del legittimo interesse del titolare, compresa l’eventuale profilazione;
   • non essere sottoposti a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, che possa avere effetti giuridici o incidere in modo significativo sulla persona dell’interessato stesso.
3. 3. Sono in ogni caso fatte salve le deroghe previste dal Capo III, Sezione 3 “Rettifica e cancellazione” (ad esempio, adempimento di un obbligo legale, motivi di interesse pubblico in ambito sanitario, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria, ecc.) e Sezione 4 “Diritto di opposizione e processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche” (ad esempio, qualora il processo automatizzato sia necessario all’esecuzione di un contratto, sia autorizzato dal diritto dello Stato, ecc.) del GDPR.

L’utente potrà esercitare i diritti indicati mediante invio di comunicazione all’indirizzo di contatto sopra indicati.

MINORI

Prodotti Multimediali Tivù ad accesso libero

I contenuti presenti sui Prodotti Multimediali Tivù ad accesso libero potrebbero attrarre un pubblico di minori. Si ricorda ai genitori o ai soggetti esercenti la responsabilità genitoriale che è loro ineludibile responsabilità quella di monitorare attentamente il comportamento in rete dei minori, rimandando ai loro compiti di vigilanza sulla condotta dei propri figli in rete e a come guidarli nell'uso consapevole delle risorse offerte da Tivù, anche al fine di assistere il minore nello sviluppo di una personalità dotata della maturità necessaria per elaborare in maniera corretta tali contenuti. In questi prodotti l'accesso è libero e i dati raccolti si limitano, di default, a dati di navigazione e cookies anche di terze parti.

Prodotti Multimediali Tivù con servizi di personalizzazione

Alcuni Prodotti Multimediali Tivù (e.g. tivù la guida) sono in parte accessibili previa registrazione. Il Titolare non consente la registrazione agli Utenti di età inferiore al 18° anno di età. Il Titolare ricorda ai genitori o ai soggetti esercenti la responsabilità genitoriale che è loro ineludibile responsabilità quella di monitorare attentamente il comportamento in rete dei minori e guidarli nella loro esperienza di navigazione su internet. Tali dati verranno utilizzati ai fini della personalizzazione editoriale se l’utente ne ha dato esplicito consenso ed autorizzazione.

Per eventuali segnalazioni o richieste di cancellazione di Dati fraudolentemente o mendacemente condivisi dal minore di 18 anni, i genitori o gli esercenti la responsabilità genitoriale sono invitati a contattare il Titolare alle informazioni di contatto contenute nell'Introduzione della presente privacy policy.

Per ulteriori informazioni e per l'esercizio dei diritti dell'Utente di cui agli artt. 15-22 del GDPR, i genitori e/o gli esercenti la responsabilità genitoriale sono inviatati a contattare il Titolare alle informazioni di contatto sopra indicati.

LUOGO DI TRATTAMENTO

Le operazioni di trattamento di Dati Personali sono eseguite presso gli uffici amministrativi del Titolare e presso soggetti terzi (imprese, società, persone fisiche) di cui il Titolare si avvale per la realizzazione del servizio e per le finalità di trattamento elencate nella presente Informativa. In particolare, nell'ambito delle finalità descritte nella presente informativa, i Dati Personali degli Utenti potrebbero essere trattati in un Paese estero, all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), da soggetti terzi che collaborano con il Titolare per le operazioni connesse alla gestione ed al funzionamento dei Prodotti Multimediali Tivù, nonché all'esecuzione dei servizi ivi offerti (es. servizi di registrazione Utente etc.). Per ulteriori informazioni, l'Utente potrà contattare il Titolare agli indirizzi di contatto indicati nel presente documento.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di soggetti incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito ex art. 2-quaterdecies D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ai sensi e per gli effetti dell’art. 28 GDPR.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento è sempre disponibile presso la sede del Titolare.

COMUNICAZIONE DEI DATI A TERZI

Tivù può comunicare le informazioni personali dell'Utente per l'adempimento di obblighi di legge o qualora ciò sia renda necessario per proteggere e difendere i diritti o la proprietà dei Prodotti Multimediali Tivù. Tivù potrebbe creare delle banche dati utilizzando tutti o alcuni dei Dati conferiti volontariamente dall'Utente e/o utilizzando in forma anonima dati di secondo livello derivati dall'elaborazione statistica dei Dati conferiti. Previo consenso dell'Utente, Tivù potrà comunicare le banche dati di cui al presente articolo a terzi autonomi titolari operanti nelle categorie merceologiche indicate in corrispondenza delle caselle di raccolta del consenso disponibili sulle pagine del Sito o dell'Applicazione consultati dall'Utente, anche, se del caso, per le finalità commerciali/promozionali di tali terzi.

FORNITORI DI SERVIZI/SERVIZI DI HOSTING

Per permettere la corretta fruizione dei propri Prodotti Multimediali, Tivù si avvale di alcuni servizi di hosting, che potranno essere visionati cliccando qui, distinti per finalità di trattamento.

MODIFICHE

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualunque momento, dandone idonea pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in calce. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate, Tivù non potrà più trattare i Dati dell’Utente, con conseguente impossibilità di rendere il servizio richiesto dall’Utente.

ULTERIORI DEFINIZIONI

Clicca qui puoi conoscere le definizioni di “Dati Personali”, “Dati di navigazione”, “Titolare del trattamento”, “Responsabile del trattamento”, “Utente”.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per supporto alla registrazione o per richiesta di cancellazione account e dati personali contattare: privacy@tivu.tv